À propos de nous - ou Service à la clientèle


Droit de retour :
Achat sans risque : Chez Careproduct, vous pouvez tout essayer, et si vous n'êtes pas satisfait ou si le produit ne  correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer dans les 30 jours. Si vous retournez la marchandise achetée dans un état irréprochable, complète et dans son emballage d'origine dans les 30 jours, nous vous remboursons le montant total de l'achat. En cas de modes d'emploi manquants, nous nous verrons obligés de déduire une franchise de CHF 10.-. Vous devez être absolument sûr que vous ne courez aucun risque chez nous avec votre achat (sont bien entendu exclus les produits d'hygiène, matelas, frais de livraison par camion et par notre propre courrier).

Numéro gratuit :
Vous pouvez nous joindre à tout moment, 24 h sur 24, même le samedi et les jours fériés ! Nous sommes toujours là pour vous, et cela gratuitement : 0800 88 44 44
Horaires d'ouverture du magasin d'exposition-vente :
Nos horaires d'ouverture du lundi au vendredi :
7h30 - 12h00 
13h15  à 17h30  
(le vendredi jusqu'à 16h15)
Nous vous conseillons après concertation, mais également le week-end  et les jours fériés.
Garantie :
Nous accordons une garantie de 2 ans sur tous les produits (sauf pièces d'usure, batteries, consommables et articles d'hygiène).
 
Magasin d'exposition :
Vous trouverez une grande partie de nos produits dans notre magasin d'exposition-vente et vous pouvez toujours venir les tester à tout moment chez nous pour être sûr que le produit choisi est vraiment celui qu'il vous faut. Si jamais un de nos produits n'était pas présent dans notre magasin d'exposition, nous nous tenons volontiers à votre disposition pour un entretien téléphonique.
Consultez nos horaires d'ouverture.

Pièces de rechange :
Pour tous les produits que nous vendons, nous proposons également les pièces de rechange nécessaires.